Een toonaangevende inkoopgroep voor onafhankelijke apotheken in Nederland
Nafinco, opgericht in 2011, is een toonaangevende inkoopgroep voor onafhankelijke apotheken in Nederland. Het biedt zijn klanten ondersteuning en gecombineerde koopkracht in geneesmiddeleninkoop, voorraadbeheer, logistiek en business intelligence. Onder leiding van Freshstream is het bedrijf substantieel gegroeid en ondersteunt het nu ruim 200 apotheken met collectieve inkoopovereenkomsten met farmaceutische groothandels. Het biedt ook digitale diensten zoals oplossingen voor e-apotheken en slimme softwareoplossingen om de efficiëntie binnen zijn netwerk van apotheken te verhogen.
Het waardecreatieplan voor Nafinco bestaat uit vier pijlers:
- Klantenwerving versnellen door proactieve klantenacquisitie
- Het digitale dienstenaanbod uitbreiden, inclusief omnichannel-diensten
- De marges verbeten door middel van realtime productadvies
- Advies-en financieringsoplossingen bieden om zo overnames van apotheken van de grond te krijgen
Met aanzienlijke ruimte voor groei bij onafhankelijke apotheken in Nederland, was onze eerste prioriteit voor Nafinco om zijn organische groei te blijven versnellen. Waar het grootste deel van de groei van Nafinco historisch werd gegenereerd door mond-tot-mondreclame, verschoof het bedrijf zijn aanpak naar proactieve klantenacquisitie en marketing. We hebben de groei verder weten te versnellen door de overname van een ander, kleiner, onafhankelijk inkoopplatform.
Nafinco heeft zijn digitale dienstenaanbod aanzienlijk uitgebreid door de overname van ApotheekCoach, omgedoopt tot Nafinco Digital. Als onderdeel van deze digitale propositie introduceerde Nafinco een omnichannel platform onder het label Netwerk Apotheken. Dit platform stelt de aangesloten apotheken in staat om hun patiënten zowel offline als online van dienst te zijn en hen te helpen hun recepten te beheren. Een andere essentiële dienst die tijdens ons eigendom is ontwikkeld, is de realtime tool van Nafinco voor het selecteren van geneesmiddelen, waarmee apothekers kunnen profiteren van de beste kortingen en de meest betaalbare producten voor hun klanten kunnen aanschaffen.
Ten slotte zijn we een strategische joint venture aangegaan met een beleggingsfonds voor apotheken, dat jonge apothekers helpt om hun bedrijf in de loop van tijd over te nemen en onafhankelijk te blijven.
Op organisatieniveau heeft Nafinco zijn team uitgebreid van 15 naar 30, de robuustheid en beveiliging van zijn IT-systemen aanzienlijk verbeterd en een nieuwe CEO aangetrokken om de oprichters geleidelijk uit te faseren met behoud van de bedrijfscontinuïteit.
